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Durante el mes de noviembre 2016, los clientes residenciales fueron los mayores consumidores de energía, ya que representaron el 37.7% de toda la energía que facturaron las Empresas de Distribución Eléctrica (EDE) durante ese mes. A dicho grupo le siguen los clientes industriales, con un 22.6% de la energía facturada; los comerciales, el gobierno y los beneficiarios del programa Bonoluz representaron el 24.2%; los usuarios no regulados (UNR) el 13.0%; y, los ayuntamientos tan solo el 2.5%. Es importante señalar, que el índice de cobranza de las EDE, el cual mide la proporción de energía cobrada respecto a la facturada, fue de un 96.4% durante el período analizado. Sin embargo, los 758.5 GWh cobrados por las EDE en noviembre de 2016 solo representan el 73.7% de toda la energía comprada que compraron éstas a los generadores EDE durante dicho mes. Es decir, el 26.3% de la energía que se compró se perdió, ya fuese por pérdidas técnicas o no técnicas. Los altos niveles de pérdidas de energía de las EDE representan una de las mayores causas del subsidio eléctrico que debe pagar el gobierno cada año.
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