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Entre enero y abril del 2017, los clientes residenciales fueron los mayores consumidores de toda la energía facturada por las Empresas Distribuidoras de Electricidad (EDE). Los clientes residenciales, con una facturación de 1,059 GWh, representaron el 36% de toda la energía facturada. Este grupo fue seguido por los usuarios industriales, los cuales facturaron 638 GWh de energía, el 22% del total. En ese mismo orden se encuentran los Usuarios No Regulados (UNR), que representaron el 14%; el Gobierno el 10%; Clientes comerciales el 9%; los ayuntamientos el 3%; y Bonoluz 6%. Cabe destacar, que la subvención a familias de escasos recursos vía Bonoluz recae en los clientes residenciales, por lo que estos últimos realmente representan el 42% del total de energía facturada. Por otro lado, del total de energía comprada por las EDE en este período, es decir, 4,150.4 GWh, solo el 70.3% se facturó a estos clientes, ya que el 29.7% restante representaron pérdidas tanto técnicas como no técnicas. En otras palabras, las EDE no facturaron ni cobraron el 29.7% de la energía que adquirieron para vender a los usuarios finales.
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